1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali raccolti con la piattaforma Aeramy è Aerabim S.r.l. · Sede legale Via Gabriele D’Annunzio 111, 95127 Catania (CT) · P.IVA 06063390873 · REA CT-463026 · Cap. soc. 10.000,00 € i.v.. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati scrivi a info@aeramy.it.
2. Quali dati trattiamo
Account: nome e cognome, email, password (conservata in forma cifrata), ruolo professionale, azienda o ente, come ci hai conosciuto.
Profilo: le informazioni che scegli di aggiungere, come la foto e le preferenze di studio e di notifica.
Fatturazione: nome o ragione sociale, codice fiscale, partita IVA, indirizzo, codice destinatario e PEC.
Acquisti: cosa hai acquistato, quando, a quale prezzo, le iscrizioni alle edizioni dei percorsi live e le eventuali richieste di rimborso. I dati della carta li tratta solo Stripe: noi non li vediamo.
Progressi e quiz: lezioni completate, tempo di visione, risposte e risultati dei quiz, attestati ottenuti.
Messaggi all'assistenza e recensioni che scrivi.
Dati tecnici: indirizzo IP e registri di accesso; durante la visione dei video, dati tecnici di riproduzione (dispositivo, browser, qualità del flusso, errori) che servono a far funzionare il lettore.
3. Perché li trattiamo e su quale base
Per darti ciò che hai chiesto: gestire l'account, i corsi, i percorsi, le risorse, i progressi, gli attestati e l'assistenza. Base: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
Per emettere le fatture e rispettare gli obblighi fiscali. Base: obbligo di legge (art. 6, par. 1, lett. c).
Per inviarti novità e promozioni, solo se lo scegli: sono facoltative e le attivi o disattivi quando vuoi nel profilo, scheda Notifiche. Base: consenso (art. 6, par. 1, lett. a).
Per proteggere la piattaforma da accessi non autorizzati e abusi. Base: legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. f).
4. Per quanto tempo
I dati dell'account e dell'attività restano finché l'account esiste.
Quando cancelli l'account hai 30 giorni per ripensarci; trascorsi i 30 giorni i dati vengono anonimizzati.
I dati fiscali (acquisti e fatturazione) si conservano per 10 anni, come richiede la legge.
5. Chi li tratta per conto nostro
Usiamo fornitori che trattano i dati solo per svolgere il loro servizio:
Supabase: database e autenticazione
Vercel: server che ospitano la piattaforma
Stripe: pagamenti
Mux: distribuzione dei video
Brevo: invio delle email
Microsoft: aula virtuale (Teams) dei percorsi live
6. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni di questi fornitori sono società statunitensi e i dati possono essere trasferiti negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono con le garanzie previste dal capo V del GDPR, come le decisioni di adeguatezza della Commissione europea o le clausole contrattuali standard.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere in qualsiasi momento di:
accedere ai tuoi dati;
correggerli;
cancellarli;
limitarne il trattamento;
riceverli in un formato leggibile per trasferirli altrove (portabilità);
opporti al trattamento basato sul legittimo interesse;
revocare il consenso alle comunicazioni promozionali.
Molte di queste azioni le fai da solo: nel profilo, scheda Sicurezza, puoi scaricare i tuoi dati e cancellare l'account. Per il resto scrivi a info@aeramy.it.
Hai anche il diritto di presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Cookie
Usiamo solo cookie tecnici, necessari al funzionamento: quelli che mantengono attiva la sessione di accesso e quelli che ricordano le preferenze dell'interfaccia. Non usiamo strumenti di analisi né cookie di profilazione, e il lettore video è configurato per non salvarne. Per questo non ti chiediamo un consenso ai cookie.
9. Sicurezza
Proteggiamo i dati con misure tecniche e organizzative adeguate, fra cui connessioni cifrate e accessi limitati a chi ne ha bisogno.
10. Modifiche
Se questa informativa cambia, la nuova versione è pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento.